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ドメインが変更できないときの対応

今日は、会社のパソコン(WindowsXP)で、
ドメインの変更をしようとしたところ、
エラーが起きて、うまく変更できなかったので、
その対応の備忘録です。

もう少し具体的には、WindowsXPマシンで、
ネットワークを
あるドメインから別のドメインに変更しようとしたところ、
ドメイン間は信頼関係にある)
マイコンピュータを右クリック、プロパティから
コンピュータ名タブのネットワークIDのウィザードから
作業したのですが、エラーになってしまいます。
単にドメイン名を変更しようとしても同じ。

ちなみに、ドメイン間に信頼関係があるので、
とりあえず変更先のドメインネットワークに
ログインして、パスワードを変更しようとしたところ、
また、「ネットワークに到達できません」というメッセージ。

ドメインを参加させる権限の
アカウントやパスワードは間違っていないし。

ということで、いろいろ探していましたが、
ドメインの変更ができないときに、確認することは、
次のようなことだと思われます。

①アクセス権があるか?
  ドメインを参加させる権限のあるユーザーが正しいか、
  またアクセス権を確認する。
  DNSサーバーのIPアドレスとかが問題ないかも確認。

②PCがWindowsクライアントとして動作できるか?
  ネットワーク接続のプロパティ、
  ローカルエリア接続を右クリックのプロパティの中の
  「Microsoft ネットワーク用クライアント」にチェックがあるか?

③「TCP/IP NetBIOS Helperサービス」が動作しているか?
  原因はわからないですが、このサービスが停止していることが
  あるらしく、名前解決できないとかがあるようです。
  確認方法は、マイコンピュータを右クリックの管理から、
  サービスを選択して、
  「TCP/IP NetBIOS Helper」サービスが開始しているか確認。
  もし、停止している状態ならば、開始し、
  起動時にサービスが自動的に起動するように、
  「スタートアップ」を「自動」に指定しておきます
  
  これは、サーバー等にIPアドレスではアクセスできるけど、
  コンピュータ名でアクセスできないときにも
  確認したほうがいいようです。

今回の場合は、すでにもともとドメインに参加していたので、
②は考えれず、①は確認してました。
③が原因で解決しました。
若干結果論なところもありますけど・・・。

なぜ、サービスがとまっていたかは不明ですが、
とりあえず解決できてよかったです。

実は、過去に一度同じ経験があるので、
意外と起きてる事例かもしれませんね。

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